Служба поддержки

Дорогие посетители, если у Вас возникли любые вопросы по поводу доставки сообщений, пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на популярные вопросы (FAQ).

Что такое аудио поздравления?

Аудио поздравления — это развлекательный контент, который включает поздравления с Днем рождения, юбилеем, праздниками (8 Марта, Новый год и многие другие).

Кто платит за отправку аудио-поздравления?

Оплачивает отправку аудио поздравления отправитель с помощью смс. Для получателя (именинника) входящий звонок бесплатный, вне зависимости от страны.

Учитывается ли часовой пояс при отправке «в указанное время»?

Да, поздравление отправится по вашему местному времени.

Что происходит, если телефон получателя занят или временно недоступен?

Если пользователь не прослушал поздравление (телефон занят, недоступен или просто не взял трубку), то система будет дозваниваться с нарастающим временным интервалом, пока запись не будет прослушана.

В какие страны можно отправить звонок с поздравлением?

Звонки отправляются во все страны мира, за исключением некоторых островов Океании, где есть только спутниковая связь.

Вы находитесь в Германии, можете ли вы оплатить доставку?

Да, мы принимаем платежи от пользователей более чем из 50 стран.

В каком виде адресат получит отправленную ему открытку

Открытки доставляются в виде звонка на мобильный телефон. Попросту говоря, телефон адресата зазвонит, а когда он возьмет трубку из нее раздастся отправленное вами поздравление.

Как заказать аудио поздравление?

Прослушайте и выберите аудио поздравление, которое вам больше всего нравится. Старайтесь выбрать поздравление, которое вероятнее понравится имениннику. У всех разные вкусы :)

Укажите номер телефона получателя (именинника). Если вы хотите отправить поздравление в другую страну, нажмите на флажок и выберите страну получателя.

Выберите дату и время, когда мы позвоним получателю. Отправка произойдет по вашему местному времени. Мы рекомендуем подобрать время, когда имениннику будет удобно получить звонок.

Укажите ваш номер телефона. На ваш телефон мы пришлем сообщение, когда получатель прослушает поздравление.

Если вы хотите, чтобы получатель узнал от кого пришло аудио поздравление, добавьте подпись. Вы можете выбрать ваш статус и имя (по желанию). Например, отправляя поздравление сыну, достаточно будет выбрать: статус "Мама", "Без имени". В таком случае в подписи будет указано "Вас поздравила Мама".

После заполнения формы нажмите "Отправить" и вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты. Если вы ошиблись в номере телефона или дате, вернитесь назад к форме заказа, исправьте необходимые данные и заново нажмите "Отправить".

Как оплатить аудио поздравление?

Банковской картой. Нажмите на логотипы "Visa, MasterCard, Мир", и у вас откроется безопасная платежная страница Яндекс.Кассы. Введите на ней данные вашей карты и завершите платеж.

Баланс мобильного. Нажмите на логотипы "Мегафон, МТС, Теле2, Билайн" и в течение 30 секунд вы получите смс от вашего оператора. Ответьте на смс, следуя инструкциям вашего оператора.

Сбербанк по номеру телефона. Нажмите на кнопку "Сбербанк по номеру телефона" и ожидайте смс с номера 900. Отправьте код из смс в ответном сообщении на номер 900. После подтверждения платежа через 2-5 минут вы увидите сообщение об успешной оплате.

Если вы не из России, вы можете оплатить услугу банковской картой Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club и JCB. Кликните на кнопку с логотипами, у вас откроется безопасное платежное окно CloudPayments. Введите данные вашей карты и завершите платеж. 

Остались вопросы по сервису голосовых поздравлений?

Ответим с 09:00 до 21:00 (мск) без выходных: по телефону: +7 (499) 380-74-22. Либо пишите на почту .

Copyright 2011-2024 г. Поздравления в стихах и прозе на сайте Поздравик
Копировать материалы можно только с активной ссылкой на этот сайт

Работает на Amiro CMS - Free